fbpx

Continuidade de Negocios

Compartilhar no facebook
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no twitter
Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no telegram

Não é possível efetuar todos os preparativos para as inúmeras possibilidades que temos em desastres, mas como a maioria dos negócios afetados pelos desastres as empresas tem que sobreviver aos impactos negativos e eventualidades que venham a acontecer, e mensurar, aprovar e sempre monitorar os procedimentos.

Uma organização é dependente de seus recursos, pessoal e as tarefas que são realizadas no dia-a-dia em ordem à atender e estar sempre saudável, feliz e com retorno financeiro. A maioria das organizações tem recursos tangíveis e intangíveis, propriedade intelectual, empregados, computadores, comunicações, links, locais e serviços locais de trabalho. Se qualquer destes recursos é danificado ou feito inacessível por qualquer razão, a empresa pode estar com problemas. Se mais de um destes recursos fica prejudicado a empresa pode sofrer riscos muito altos. Quanto mais tempo estes itens ficam sem uso, mais tempo será necessário para a organização voltar ao seu estado normal. Em determinados casos, algumas empresas não conseguem voltar ao estado normal após um desastre. Entretanto empresas que pensam na frente, planejam para a maioria dos desastres que podem acontecer, e não se arriscar, realizando desta forma um plano de continuidade.

cont

O objetivo de recuperação de desastres é para minimizar os efeitos de um desastre e tomar os passos necessários para certificar que os recursos, pessoal, e os processos de negócios estejam aptos à continuar a operação em pouco tempo na eventualidade de desastres.

A recuperação de desastres é diferente da continuidade de negócios, onde o foco é em manter o negócio funcionando mesmo no caso de um problema, e no caso do ultimo o foco é em voltar ao normal após a falha. Em geral, o foco de recuperação de desastres é mais no ambiente de Tecnologia da Informação.

Um plano de recuperação de desastres é utilizado quando tudo está em modo de emergência, e todos estão focados em retomar todos os sistemas em modo on-line. O plano de continuidade de negócios toma uma linha mais focada no problema. Isso inclui o propósito nos sistemas mais críticos, e leva-los para um ambiente alternativo onde o desastre ocorreu enquanto ocorre a reparação da unidade com problemas. Levando em conta todos os envolvidos na empresa e também os clientes, de uma forma que tudo volte a normalidade o mais breve e seguro possível.

É importante observar que a empresa pode estar muito mais vulnerável depois que ocorre o desastre, porque os sistemas de segurança ficam mais focados na continuidade dos negócios.

Procedimentos pré-planejados permitem a organização:

  • Prover um imediato e apropriada resposta à situações de emergência
  • Proteger vidas e garantir segurança
  • Reduzir impacto aos negócios
  • Retornar funções criticas de negocios à normalidade
  • Reduzir confusão durante uma crise
  • Garantir a sobrevivência do negocio

 Etapas do Plano de Continuídade de Negócios

Embora não haja uma abordagem específica sobre o que debe ser seguido para criar um plano de continuidade de negócios, algumas melhores práticas provaram ser uteis durante algum tempo.

  1. Desenvolver uma politica geral de continuidade de negócios: Escrever uma politica que entregue e guie os passos necessários para desenvolver o Plano de Continuidade de Negocios, e onde quem assine tenha autoridade para com toda a organização.
  2. Conduzir uma Análise de Impacto de Negócios: Identificar as funções criticas e sistemas e permitir a organização priorizar dentre estas as suas necessidades reais. Identificar as vulnerabilidades, ameaças e calcular os riscos
  3. Identificar controles preventivos: Uma vez as ameaças conhecidas, identificar e implementar os controles e paleativos para reduzir o nivel de risco da organização em uma maneira economica.
  4. Desenvolver estratégias de recuperação: Formular métodos para garantir que sistemas e funções criticas possam ser trazidas de volta ao normal rapidamente.
  5. Desenvolver um plano de contingência: Escrever os procedimentos para como a organização pode continuar funcionando em caso de um estado critico.
  6. Testar o plano e conduzir treinamento e exercícios: Testar o plano para identificar deficiências no Plano de Continuidade de Negócios e também conduzir treinamento para que os individuos estejam preparados para cumprir suas tarefas.
  7. Manter o plano: Efetivar que os passos seguidos garantam que o documento esteja regularmente atualizado.

Logicamente que estas são etapas guias, ou macros, então devemos sempre pensar de como um plano ou guía funcionará para sua propia organização.

Conteúdos relacionados

Fique informado

Assine para receber conteúdos exclusivos.