Carreiras em rede de computadores e administração de sistemas

Computadores, tecnologia da informação e telecomunicações revolucionaram a forma como vivemos e trabalhamos. Os trabalhos na indústria de computadores e telecomunicações oferecem oportunidades para trabalhar com a mais recente tecnologia e uma ótima opção de carreira para pessoas com aptidão técnica.

Operadores de computadores, administradores de sistemas, atendentes de help desk e especialistas em tecnologia da informação freqüentemente se concentram em ajudar empresas ou usuários finais a usar a tecnologia de forma mais eficiente. Os operadores de computadores são responsáveis ​​por executar trabalhos e manter sistemas que são críticos para as operações comerciais. Os administradores de sistemas e os especialistas em TI asseguram que os sistemas estão disponíveis, otimizados e funcionando corretamente, e os assistentes da mesa de ajuda ajudam os usuários finais na configuração e operação de software e hardware.

Especialistas em telecomunicações e engenheiros de rede são responsáveis ​​pelas redes que as empresas e os consumidores confiam. Os trabalhadores nesses campos muitas vezes se especializam em segurança da informação.

Programadores, desenvolvedores e testadores criam software, sites e outras aplicações. Estes podem variar de software de produtividade de negócios para jogos de vídeo.

Um aspecto emocionante da indústria de tecnologia da informação é que muitas posições neste campo incorporam habilidades de diferentes áreas da ciência da computação.

Por exemplo, operadores de computadores talvez precisem conhecer alguma programação, os desenvolvedores de software precisam estar familiarizados com os protocolos de rede, e os administradores de sistemas devem estar bem versados ​​na segurança da informação.

Aqui colocarei algumas coisas sobre os perfis de carreira que são mais interessantes, desafiadores e também que mais aparecem em anuncios de empregos. E que com certeza estão a prova de recessão.

Administrador de sistema e rede

Um administrador de sistema e rede supervisiona as redes de computadores para garantir que elas funcionem sem problemas. Uma rede consiste em um agrupamento de computadores que se comunicam entre si ou com um computador central conhecido como servidor, no qual arquivos de computador, programas e outras informações são armazenados. Uma rede pode ser tão pequena quanto dois ou três computadores ou tão grande como a Internet, a maior rede informática do mundo.

Enquanto um técnico ou engenheiro de rede projeta e configura a infraestrutura para uma rede informática, um administrador de rede normalmente configura e gerencia uma rede existente. Ele ou ela pode ser responsável por personalizar a rede para as necessidades de uma empresa individual conectando o hardware e o software necessários à rede. Uma vez que a rede está configurada, o administrador adiciona programas de computador, como e-mail, que os funcionários da empresa usam diariamente. O trabalho de um administrador de rede geralmente depende do tamanho da rede para a qual ele ou ela é responsável. Quanto menor a rede, mais funções um administrador de rede lida. Para grandes redes, vários indivíduos podem realizar diferentes tarefas relacionadas à rede. O administrador então monitora o desempenho da rede e soluciona problemas como o desempenho lento ou falhas na rede. Uma falha ocorre quando os usuários não podem acessar a rede ou usar todos os seus recursos corretamente. O administrador também deve trabalhar com usuários individuais que estão tendo problemas de rede que não são experimentados por outros usuários.

Alguns problemas de rede podem resultar na perda ou corrupção de dados armazenados no servidor. Por esse motivo, o administrador deve desenvolver, instalar e manter sistemas de emergência para fazer backup do servidor de rede principal. Os administradores mantêm registros de problemas e erros de todos os usuários, bem como as etapas tomadas para resolver os problemas. Esta informação é usada para ajudar a resolver problemas futuros.

Os administradores também controlam o acesso dos usuários à rede. Isso inclui configurar senhas para usuários individuais e determinar quais arquivos, programas ou recursos que cada pessoa pode usar. O administrador também deve criar um firewall, um conjunto de medidas de segurança projetadas para garantir que ninguém possa obter acesso não autorizado ao sistema. Em empresas de maior porte, esta tarefa pode cair em um especialista em segurança de rede.

A segurança da rede também envolve monitorar a rede para ver quem está usando e como. Um especialista em segurança é responsável por mudar as senhas periodicamente e atualizar medidas e procedimentos de segurança.

Um administrador de rede instala o hardware e o software necessários para configurar uma rede de computadores e personaliza-a para atender às necessidades da empresa que o usa.

Requisitos de Educação e Treinamento

Os administradores devem estar familiarizados com uma variedade de sistemas operacionais de rede, incluindo Microsoft, Linux e Unix. Como a tecnologia do computador muda rapidamente, os administradores devem atualizar constantemente sua base de conhecimento.

Várias empresas que produzem software de rede também oferecem treinamento e certificação em administração de rede. Por exemplo, o fornecedor do sistema operacional da rede Microsoft oferece uma certificadora Microsoft Certified System Engineer (MCSE) / Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) / Microsoft Certified IT Professional (MCITP) para administradores que passam seus cursos de treinamento através de centros de treinamento autorizados. Uma empresa que contrata um administrador de rede de fora quase certamente exigirá tal certificação ou prova de experiência na administração de uma rede com sucesso.

A administração da rede requer boas habilidades de pensamento organizacional e lógico, tanto para configurar e administrar uma rede quanto para diagnosticar e resolver problemas. Os administradores devem poder trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados quando necessário. Porque eles podem ter que trabalhar com usuários que têm pouco ou nenhum conhecimento técnico, eles devem ser capazes de comunicar idéias complexas e desconhecidas com facilidade.

Possibilidades de Avanço e Perspectiva de Emprego

Os administradores de rede podem avançar na engenharia de rede, no qual eles criam redes de acordo com as necessidades e prioridades da empresa. Eles também podem se ramificar para outras áreas da computação, como programação, análise de sistemas (determinando o quão bem os sistemas informáticos estão operando e projetando maneiras de melhorar seu desempenho) e engenharia de software. As redes de computadores estão se tornando uma parte padrão da maioria das empresas de médio a grande, e até mesmo de muitas mais pequenas.

Condições de trabalho

Os administradores de rede, como outros profissionais de informática, trabalham em um ambiente de escritório. A maioria coloca em quarenta horas ou mais de trabalho por semana. A maior parte do trabalho é realizada sozinha, mas o administrador também deve trabalhar com usuários que não se sentem à vontade com o sistema ou com dificuldades. Configurar uma rede pode exigir longas horas de trabalho durante um curto período de tempo. A manutenção da rede pode alternar entre tarefas de rotina, tais como instalação e atualização de programas e o trabalho mais interessante, mas agitado, de solução de problemas e problemas de rede. Se uma rede falhar, o administrador deve trabalhar o mais rápido possível, independentemente da hora, para resolver o problema e restaurar a rede para a operação.

Técnico de Rede de Computador / Engenheiro de Rede / LAN e engenheiro WAN
Os técnicos de redes informáticas criam e mantêm redes de computadores usadas por empresas, educação, governo e instituições de saúde. As redes que ligam computadores de mesa permitem aos usuários enviar correio eletrônico (e-mail) e compartilhar dados, aplicativos de computador e conexões de internet. À medida que mais instituições estabelecem redes informáticas, a demanda por técnicos especializados em redes crescerá.

Os técnicos de rede de computadores, que também são conhecidos como engenheiros de rede de computadores ou especialistas em redes, devem conhecer os padrões e terminologias atuais utilizados para redes locais (LANs) e maiores redes de área ampla (WANs). Eles muitas vezes ajudam a planejar as redes de computadores dos empregadores e, em seguida, implementam as redes planejadas. Mais comumente, os técnicos da rede administram redes de computadores existentes e solucionam problemas à medida que surgem.

Planejar uma rede de computadores implica analisar os custos e as necessidades de uma empresa e depois selecionar a mídia apropriada (por exemplo, fio de cobre de par trançado, cabo coaxial, cabo de fibra óptica, sem fio) para uma situação determinada. Os técnicos da rede de computadores também podem recomendar sistemas adequados de endereçamento de rede, layouts apropriados para várias configurações de rede e dispositivos de conexão apropriados.

A implementação de uma rede informática implica a concepção e o acompanhamento de planos administrativos para atender necessidades específicas, como gerenciamento de contas e segurança. Grande parte do trabalho envolvido na implementação de uma rede consiste em instalar, configurar e resolver conflitos entre os diferentes hardware utilizados na rede, como os adaptadores de rede.

Administrar e solucionar problemas de uma rede implica identificar e resolver problemas de desempenho da rede. Os técnicos identificam problemas comuns aos técnicos de redes informáticas, planejam ou projetam, implementam e solucionam problemas de redes de computadores para empresas e outras instituições. Componentes da rede, como cartões, cabos e outros equipamentos relacionados. Eles também estabelecem planos de recuperação de desastres para várias situações se a rede falhasse.

Além de conhecer a terminologia, os protocolos e o hardware relevantes para computadores e redes, os técnicos de redes informáticas devem ter dominado o software necessário, incluindo diferentes sistemas operacionais, como Linux, Unix e Windows. Eles também devem entender modelos básicos de arquitetura de rede, como peer-to-peer e cliente-servidor.

Os técnicos da rede de computadores precisam de autodisciplina e a capacidade de equilibrar uma variedade de tarefas. Um técnico deve poder passar longas horas em um teclado depurando um programa e ser habilidoso e paciente o suficiente para tecer uma rede complexa de fios.

Como os técnicos de rede geralmente fornecem suporte técnico aos usuários da rede, eles devem ser capazes de ajudar pessoas não-técnicas a entender e usar equipamentos e softwares complexos. Além dos conhecimentos técnicos, os empregadores geralmente exigem que os técnicos da rede se destaquem na comunicação verbal e escrita e tenham boas habilidades interpessoais.

Requisitos de Educação e Treinamento

Pessoas interessadas em Networking precisa de algum treinamento específico do fornecedor, além de sua faculdade e ensino médio. A Cisco oferece uma variedade de certificações, Cisco Certified Network Associate (CCNA), Cisco Certified Network Professional (CCNP) ..etc para os profissionais que passam seus cursos de treinamento através de centros de treinamento autorizados. Uma empresa que contrata um administrador de rede de fora quase certamente exigirá tal certificação ou prova de experiência na administração de uma rede com sucesso.

Especialista em segurança da informação

À medida que as redes de computadores crescem e os dados mais sensíveis são armazenados em arquivos de computador, a necessidade de especialistas treinados e especializados em segurança da informação também crescerá. Especialistas em segurança da informação ajudam empresas, instituições educacionais e organizações governamentais a controlar o acesso a suas redes e proteger dados importantes armazenados lá. Isto é realizado através de uma variedade de meios.

  • Especialistas em segurança da informação projetam e implementam mecanismos de controle de rede que servem para controlar o acesso dos usuários a uma rede de computadores através de processos como firewalls.
  • Especialistas em segurança da informação também implementam controles de acesso a aplicativos, como autenticação de senha, que impedem usuários não autorizados de acessar um computador ou rede ou programa específico.
  • Especialistas em segurança da informação tomam medidas para negar acesso de hackers a um sistema e configurar programas que detectem hackers que interferem em um sistema.
  • Especialistas em segurança da informação também podem ser responsáveis ​​pelo controle do acesso físico ao site para computadores.

Especialistas em segurança informática ajudam a controlar o acesso a sistemas informáticos. Eles projetam e implementam mecanismos e programas que negam o acesso a hackers e outros usuários não autorizados

Requisitos de Educação e Treinamento

Pessoas interessadas no trabalho como especialistas em segurança informática precisam de algum treinamento além do ensino médio. Um diploma de bacharel em ciência da computação é altamente recomendado. Os especialistas em segurança informática devem estar familiarizados com uma variedade de tecnologias de rede, como TCP / IP, Windows, Linux e Unix. Eles devem ter uma compreensão completa da programação de computadores e devem ser treinados no gerenciamento de riscos. Especialistas em segurança informática também devem ser capazes de comunicar informações técnicas de forma clara e concisa.

O Consórcio de Certificação de Segurança de Sistemas de Informação Internacional, uma corporação sem fins lucrativos, concede uma acreditação de Profissional de Segurança de Sistemas de Informação Certificada (CISSP) para indivíduos que passam um exame em procedimentos de segurança informática. Essas credenciais melhoram as perspectivas de potencial potencial de um empregado.

Obtendo o emprego

Especialistas em segurança de computadores treinados são contratados por corporações e instituições que precisam de seus serviços e por empresas de consultoria independentes. Os trabalhos são postados na Internet por grupos como o Computer Security Institute e a Associação de Auditoria e Controle de Sistemas de Informação (ISACA).

Especialista em suporte

Especialistas em suporte ajudam pessoas com problemas de tecnologia. Alguns especialistas em suporte atendem chamados de técnicos de help desk ou e-mails ou fazem chamadas domiciliares para pessoas que estão tendo dificuldades com uma determinada peça de hardware ou software. A maioria dessas pessoas que precisam de ajuda não possui conhecimentos técnicos. O especialista de suporte pede ao usuário que descreva o problema, bem como os comandos que foram inseridos ou as etapas tomadas que levaram ao problema.

O especialista de suporte pode então repetir esses passos em seu próprio computador para tentar duplicar o problema. Se o problema foi causado pelo erro do usuário, o especialista explica como o problema ocorreu e como corrigi-lo. Se o problema é devido a uma falha no software ou hardware, o especialista tenta determinar a causa do problema. Isso pode exigir a consulta com supervisores ou programadores de computador. Uma vez que a causa do problema foi determinada, o especialista percorre o usuário através das etapas necessárias para corrigi-lo.

Outros especialistas em suporte conhecidos como especialistas em suporte técnico fornecem suporte para pessoas no departamento de processamento de informações de uma empresa. Além dos problemas de solução de problemas, eles podem ser responsáveis ​​pela operação dos sistemas da empresa. Eles podem atribuir trabalho aos funcionários no departamento e determinar as prioridades de várias tarefas. Eles podem procurar programas de computador para garantir que eles estejam instalados corretamente e sejam compatíveis com os programas existentes. Eles podem procurar projetos para garantir que eles estejam devidamente atendidos e atinjam os objetivos da empresa. Eles também podem avaliar sistemas de computador para ver se eles precisam ser expandidos ou atualizados. Especialistas em suporte técnico também podem modificar o software produzido por outras empresas de informática para atender às necessidades da empresa.

Ainda outros especialistas de suporte especializados na criação de sistemas que são entregues aos clientes. Isso inclui a instalação do sistema operacional (o programa que informa ao computador como executar programas de software carregados) e qualquer software que o cliente precise. O especialista em apoio também pode treinar pessoal no escritório do cliente para usar o sistema e responder a perguntas sobre como começar o sistema. Um especialista de suporte pode ser atribuído ao suporte do usuário para um cliente específico, levando todas as chamadas desse cliente para resolver problemas que surjam.

Todas as posições de suporte exigem um forte pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas. Os especialistas de suporte devem redigir relatórios técnicos sobre os problemas que enfrentam. Os programadores de computadores usam esses relatórios para modificar produtos existentes ou para evitar problemas semelhantes ao projetar novos produtos. Os especialistas de suporte devem lidar com usuários inexperientes e programadores ou designers de software com experiência em informática. Eles devem ser capazes de reduzir as informações técnicas para um idioma simples.

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