Ambiente de Trabalho: Como torná-lo produtivo

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Sobre o autor: Guilherme Teles é um cara qualquer que não dorme direito e acaba escrevendo. Sou Certificado CISSP, CHFI, CEH, LPIC-3, AWS CDA, AWS SAA, AWS SOA Quer assinar a newsletter do site e receber esse e outros artigos? Clique aqui! Aproveite e navegue pelo smeu blog. Quem sabe você não está exatamente precisando de uma ajuda ?  

Esta semana estava começando minha leitura sobre o livro Criatividade de Ed Catmull. Bom, mas o que isso tem a ver com o titulo do artigo ? Simples, logo na primeira pagina me deparei de como as coisas são feitas na Pixar. Para quem não sabe, a sede que fica em São Francisco tem o nome de seu prédio de Steve Jobs, e o local foi todo pensado não em luxo ou extravagância, mas em sua funcionalidade, e primordialmente na capacidade colaborativa de seus funcionários.

Onde tudo, é projetado para o bem estar dos funcionários, seja em suas mesas, modo de vestir, ou mesmo em seus aspectos pessoais. O local conta com quadra de esportes, piscinas e anfiteatro com capacidade de seiscentos lugares. Onde as pessoas são estimuladas a conversarem, conhecerem as outras áreas, saberem do negócio mesmo da empresa.

Logo com isso tive a ideia do artigo, pela simples frase: capacidade colaborativa de seus funcionários.

Eu mesmo, e diversos colegas de trabalho já passamos por situações onde fomos contratados para fazer um trabalho, e chegando lá fizemos outro. Além disso, viamos que não eramos aprensetados propriamente aos colegas de trabalho, ou mesmo outros times, e pior não sabiamos como funcionavam as hierarquias, e os processos de trabalho. Absurdo ? Sim.

Estamos numa era completamente digital, mas muitas empresas ainda falam em colaboração, inovação, e não sabem tratar pessoas. Não tem o minimo de inteligência emocional. Não sabem como direcionar e usar talentos. Muitas vezes, funcionários apenas querem ter suas idéias ouvidas, ter um plano de trabalho, com inicio, meio, fim (sim, um fim, afinal nenhuma tarefa é eterna).

Acredito que toda liderança deve aprender a dar uma base de trabalho, conversar, ouvir, e mesmo aprender com o funcionário. É preciso contratar para trabalhar juntos, e não demandar. (ou ao menos se apenas demandar ao seu funcionário, diga suas expectativas). Saiba fazer acompanhamentos, evitar conflitos, traçar metas, lembre que todos os funcionários pagam contas, muitos tem filhos, namorados, namoradas, planejam a compra de uma casa, um carro, uma viagem a disney, ou mesmo visitar os pais no final do ano.

Muitos funcionários apenas querem saber que o “chefe”, sabe como administrar o trabalho, e como cobrar tal trabalho.

Voltando ao ponto de colaboração, convido todos a um exercício mental do seguinte cenário:

  1. Quatro equipes, cada equipe tem um gerente, cada equipe tem 15 funcionários
  2. Nem todos se conhecem, e nem todos sabem qual seu papel real e como realmente colaborar
  3. Parto do principio que todos são seniores.

Situação: ocorre um problema qualquer em produção.

  • Porque chamar apenas um ou dois, ou três de cada equipe ?
  • Porque não chamar a todos, para que todos sejam ouvidos ?
  • Porque não rotacionar os membros de reuniões ?
  • Porque não usar o case de uma reunião, ou de um problema e elaborar uma sessão de discussão do que poderia ter sido diferentemente proposto por outros membros ?

Quem pensa que isso é uma situação fictícia, não é. Isso ocorre em mais ambientes “colaborativos” do que se imagina.

Resultado ? 

  1. Pedidos de demissões
  2. Dinheiro gasto
  3. Tempo perdido
  4. Frustração

Como resolver ?

  1. Ouça melhor os funcionários
  2. Saiba seus sonhos pessoais
  3. O que motiva cada um
  4. Metas pessoais
  5. Delegue, acompanhe, dê feedback
  6. Saiba a cadência de follow-up de cada funcionário
  7. Estimule interação, cafés, almoços, ou mesmo jantares.
Sobre o autor: Guilherme Teles é um cara qualquer que não dorme direito e acaba escrevendo. Sou Certificado CISSP, CHFI, CEH, LPIC-3, AWS CDA, AWS SAA, AWS SOA Quer assinar a newsletter do site e receber esse e outros artigos? Clique aqui! Aproveite e navegue pelo smeu blog. Quem sabe você não está exatamente precisando de uma ajuda ?  

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